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发表时间：2016-06-14 15:11
皇冠体育官网-皇冠球盘官网厂家虽然是专业生产碳化硅的厂家，但是也是属于服务行业，面对如今市场竞争如此激烈，在做好产品的同时，做好服务也是非常有必要的，但是今日在新闻上看到一则这样的消息，浙江温州的一家店，发生了一起店员热汤浇女顾客事件，在这个顾客至上的服务行业标准中，怎么会有这种事情的发生呢？事情原本是这样的，顾客在一家火锅店就餐，因需要添汤却被拒绝，怒上微博评论火锅店服务态度差，随后就发生了店员热汤浇女顾客的恶劣事件，据网上传，这家店最后赔偿了受害者72万元。发生这起事故让看客们真是非常惊讶。
作为服务行业，服务态度是绝对顾客能否下次再来的基本条件，这样冲动的行为对店家信誉的伤害是无法预计的，碳化硅厂家同为服务行业，不得不说这服务员的态度对整个店今后的声誉都带来了极大的污点，损失的不单单是一个顾客这么简单了。无论顾客当次是否消费，作为卖家，都应该保持自己的态度和好的服务质量，这是咱们做品牌的关键之一。绝不能因为个人情绪造成整个品牌信誉的败坏。
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